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力驰多门店SE服务工程师到底该如何发微信朋友圈?

时间:2020-04-02 16:01:34 作者:力驰多运营部 点击:1425

在移动互联网时代,微信用户的不断增长,微信作为一个社交工具已经越来越离不开我们,而门店在经营过程中,一定不要放过这样的机会,合理利用好微信社交工具,主动添加顾客微信好友,利用微信这个平台,达到接下来更方便沟通和做好营销的目的。

 


如何利用微信吸引更多顾客呢?小编这里有几招超实用技巧,一起来看看吧!

 


1.朋友圈不要只有广告

经营好自己的朋友圈,别老是发广告!


如果你在做微商,建议你要么不加顾客的微信,要么就将顾客进行分组,在发送微商广告时,设置顾客组为不可见。


因为没有人喜欢看广告!更何况是你的顾客,发太多广告很容易会被顾客拉黑。你应该多发一些能体现自己个性的信息,这方面的信息至少要占你朋友圈内容的50%。


只有这样经营自己的朋友圈才不会让顾客反感,并且起到了一个展现自己的机会,给顾客一种这个人自信、坚强、客观的印象。

 


2.关注顾客的朋友圈

 要常常关注顾客的朋友圈,我曾经说过一句话,没有什么关系是一个赞不能拉近的,如果不行,那就不停的点。


除了点赞之外,还要经常去你顾客的朋友圈发表评论,顾客发了美食的照片,评论“(配上表情)哇~看起来好好吃哦~姐,这是在哪里?”,顾客晒旅游照,评论“风景美,人更美!”等等。多做诸如此类的互动,顾客才能记住你。


要知道顾客的微信好友不只你一个人!所以你要在顾客的朋友圈里刷印象、刷存在感!

 


3.不要天天群发优惠信息

我最近常常一天收到好几个朋友发过来的优惠信息,天天跟我说距离某优惠还有倒数几天哦,不要998只要99.8就能拥有三次室内消毒的机会哦等等。


这种信息简直让我头都大了,恨不得把这几个朋友直接在我的朋友中清掉。要知道,优惠信息偶然发一次,大家都可以允许这样的机会,毕竟可以宽容。


但是你常常给我发这样的信息,我和你之间的聊天记录全都是你给我群发的优惠信息,如果你是我,该是何种感想?

 


4.常常打招呼

打招呼为了避免尴尬,一般都是给顾客问早安、晚安。


这种是最常见的方法,比如:王总,早上好!(记住:不要直接发一个“早上好!”,而要带上顾客的称呼,这样顾客才不会觉得你这是群发的消息。)


一般情况下,当顾客收到信息后肯定会回复你“早上好”或者是其他表情。


接着,我们要慢慢带入主题,比如:王总,好久都没见到到店喝茶了,最近店里有免费的夏季健诊活动,你这周什么时候方便过来了解一下呀?


如果顾客回复:“最近都没什么时间。”


这时你可以回复:“王总,时间都是挤出来的,再忙也要抽空检查一下车子哦~毕竟车辆安全也很重要,车安全你开起来才放心吧”


接下来看顾客回复后就随机应变了,切记:不要逼着顾客来光顾,千万别强求,顾客真的没空来时,我们要多理解,提醒他们注意爱车使用情况,有问题,第一时间联系我们。

 

4.定期发养车用车小知识

定期将力驰多店里的施工场景、工艺流程、客户好评等等通过图片、短视频等形式发布出来,通过朋友圈,让客户获取养车用车的知识,塑造专业的养车顾问角色。

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